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很多购房人由于对房屋质量问题的种类及其后果不了解，以至于在发现商品房质量问题后处置失当：有的小题大做，对一般质量问题提出巨额索赔甚至要求退房，结果是输了官司又赔钱；有的委曲求全，草草办理了收房手续，入住后才发现房屋有严重质量缺陷。而正确的做法是，对待商品房质量问题，必须根据其性质和严重程度，根据高人院《关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》（以下简称《解释》）的规定，依法提出相应的索赔要求，做到有的放矢。具体可按以下三种类型和方式进行索赔

及时行使合同的解除权。如果合同符合解除条件，而承又决意解除合同，则应及时发出解除租赁合同的通知书，并要求出接收房屋。同时，要注意保留邮政送达解约通知的邮寄凭单，并好办理送达公证。

及时行使对合同解除的抗辩权。对于出送达的解约通知，如果承不同意合同解除，而双方又没有在合同中约定异议期间，则承应在解除合同通知到达之日起三个月之内及时向人院起诉，信得过的武汉法律顾问，否则，人院将不予支持。

对于房屋主体结构质量不合格的，购房人有权拒收、解除合同和要求赔偿损失

主体结构质量问题包括三种情形：一是房屋未经验收即发现存在主体结构质量问题；二是房屋验收时发现主体结构质量问题；三是房屋经竣工验收合格交付使用后，经核验发现主体结构存在质量问题。前两种情况，房屋根本不允许交付使用。第三种情况，首先应通过检验确定主体结构是否存在质量问题，在确定此前提下，买受人可依法行使索赔权利。

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