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对于房屋主体结构质量不合格的，购房人有权拒收、解除合同和要求赔偿损失

主体结构质量问题包括三种情形：一是房屋未经验收即发现存在主体结构质量问题；二是房屋验收时发现主体结构质量问题；三是房屋经竣工验收合格交付使用后，经核验发现主体结构存在质量问题。前两种情况，房屋根本不允许交付使用。第三种情况，首先应通过检验确定主体结构是否存在质量问题，在确定此前提下，买受人可依法行使索赔权利。

对于已过保修期的房屋公共部位的质量问题，购房人可以通过业主和物业管理公司，申请从业主交纳的房屋公共维修来解决维修问题。对于已过了保修期或不在保修范围，且又不属于公共部位的房屋质量问题，购房人应自行对房屋承担修复和维护的责任。

对于房屋受损不是出于质量问题，而是由于不可抗力或者意外事故如火灾、飓风等原因造成的，如果购房人已经投保房屋财产险，则可以向保险公司要求赔付相关损失。

很多购房人由于对房屋质量问题的种类及其后果不了解，以至于在发现商品房质量问题后处置失当：有的小题大做，对一般质量问题提出巨额索赔甚至要求退房，房地产纠纷律师在线咨询，结果是输了官司又赔钱；有的委曲求全，草草办理了收房手续，入住后才发现房屋有严重质量缺陷。而正确的做法是，对待商品房质量问题，必须根据其性质和严重程度，根据高人院《关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》（以下简称《解释》）的规定，依法提出相应的索赔要求，做到有的放矢。具体可按以下三种类型和方式进行索赔

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